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马鞍山天云机械科技有限公司(原国营马鞍山东方红机床刀片三厂)位于素有“中国刃?;驳谝徽颉敝频牟┩颉戆吧蕉疾┩眉际蹩⑶?,距南京禄口国际机场仅30公里,西邻沪宁高速、地理位置优越,交通发达。公司用现代企业的管理方法,致力于精细化管理和零缺陷...
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尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通,用“六心”去服务。 一、关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。 二、诚心和细心:发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。 三、用心和恒心:用心极致地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落,...